СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, пользователь сайта https://eclora.ru/ (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Яковлевой Полине Алексеевне, ИНН 511007207119, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Оператор, на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.
Контактный адрес Оператора для обращений по вопросам персональных данных: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие
В зависимости от используемых функций Сайта и оформления заказа Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом и настоящим согласием случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4. Передача персональных данных
Для исполнения заказа Оператор вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, участвующим в оформлении, оплате, обработке или доставке заказа, в частности соответствующему оператору доставки или пункту выдачи.
При использовании доставки через Ozon Оператор может передавать сведения, необходимые для оформления отправления и идентификации получателя, в том числе имя получателя, номер телефона и сведения о выбранном пункте выдачи, если они требуются для соответствующего способа доставки.
Передача данных осуществляется только в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания.
Персональные данные не продаются третьим лицам.
5. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, если у Оператора отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
Отдельные сведения могут сохраняться после отзыва согласия в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в частности для исполнения обязательств по договору, ведения обязательного учёта и рассмотрения претензий.
6. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано путём направления обращения на адрес электронной почты: polina.yakovleva21@yandex.ru.
Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить, к каким данным и отношениям с Оператором относится запрос. Не следует направлять избыточные персональные данные.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
7. Подтверждение согласия
Согласие предоставляется отдельно от иных документов и соглашений. Факт его предоставления фиксируется способом, позволяющим подтвердить получение согласия, его содержание, дату и связь с соответствующим пользователем.
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок.
Я, пользователь сайта https://eclora.ru/ (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Яковлевой Полине Алексеевне, ИНН 511007207119, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Оператор, на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.
Контактный адрес Оператора для обращений по вопросам персональных данных: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие
В зависимости от используемых функций Сайта и оформления заказа Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- фамилию, имя и отчество получателя заказа, если они предоставляются отдельно;
- сведения об адресе доставки или выбранном пункте выдачи заказа;
- сведения о заказанных товарах, стоимости, оплате, доставке и возврате;
- содержание обращений, направленных Оператору по электронной почте или иным доступным каналам связи.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оформление, подтверждение и исполнение заказа на приобретение товаров Eclora.
- Связь с покупателем для уточнения состава заказа, контактных данных, способа и условий доставки.
- Организация передачи заказа службе доставки или оператору пункта выдачи.
- Обработка обращений, претензий, заявлений о возврате и требований, связанных с качеством товара.
- Выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
- Обеспечение функционирования и безопасности Сайта — в пределах фактически используемых технических средств.
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом и настоящим согласием случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4. Передача персональных данных
Для исполнения заказа Оператор вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, участвующим в оформлении, оплате, обработке или доставке заказа, в частности соответствующему оператору доставки или пункту выдачи.
При использовании доставки через Ozon Оператор может передавать сведения, необходимые для оформления отправления и идентификации получателя, в том числе имя получателя, номер телефона и сведения о выбранном пункте выдачи, если они требуются для соответствующего способа доставки.
Передача данных осуществляется только в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания.
Персональные данные не продаются третьим лицам.
5. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, если у Оператора отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
Отдельные сведения могут сохраняться после отзыва согласия в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в частности для исполнения обязательств по договору, ведения обязательного учёта и рассмотрения претензий.
6. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано путём направления обращения на адрес электронной почты: polina.yakovleva21@yandex.ru.
Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить, к каким данным и отношениям с Оператором относится запрос. Не следует направлять избыточные персональные данные.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
7. Подтверждение согласия
Согласие предоставляется отдельно от иных документов и соглашений. Факт его предоставления фиксируется способом, позволяющим подтвердить получение согласия, его содержание, дату и связь с соответствующим пользователем.
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://eclora.ru/ (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности таких данных.
1.2. Оператор персональных данных:
Яковлева Полина Алексеевна, ИНН 511007207119, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Email для обращений по вопросам персональных данных: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1.3. Eclora — бренд ароматических свечей. Оператором персональных данных является указанное выше физическое лицо.
1.4. При обработке персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о защите прав потребителей и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной основе, для конкретных и заранее определённых целей, не допускает избыточной обработки и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
2. Основные понятия
Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
Пользователь — посетитель Сайта.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на приобретение товаров на Сайте.
Третьи лица — лица, которым персональные данные предоставляются на законном основании для исполнения заказа или достижения иных заявленных целей обработки.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:
3.3. Оператор не запрашивает через стандартные формы Сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3.4. Полные реквизиты банковских карт не должны собираться Оператором через обычные формы Сайта. Если оплата производится через стороннего платёжного провайдера, обработка платёжных реквизитов осуществляется в соответствии с условиями и технической схемой соответствующего провайдера.
4. Цели и правовые основания обработки4.1. Оформление и исполнение заказов
Цель: оформление, подтверждение, комплектация, оплата, отправка и доставка заказов на товары Eclora.
Обрабатываемые данные: имя, фамилия, номер телефона, email, сведения о заказе, получателе и доставке.
Правовые основания: действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора купли-продажи и иные предусмотренные законодательством основания.
4.2. Связь с покупателем и обработка обращений
Цель: уточнение информации о заказе, информирование о его статусе, рассмотрение вопросов о доставке, возврате, обмене и качестве товаров.
Обрабатываемые данные: контактные данные, сведения о заказе и содержание обращения.
Правовые основания: исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей и иные применимые законные основания.
4.3. Выполнение требований законодательства
Цель: выполнение обязанностей по учёту операций, рассмотрению претензий и соблюдению обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Обрабатываемые данные: сведения о заказах, оплате, возвратах и обращениях в необходимом объёме.
Правовые основания: требования применимого законодательства.
4.4. Работа и безопасность Сайта
Цель: обеспечение работоспособности Сайта, защита от злоупотреблений, диагностика технических ошибок и улучшение работы интерфейса.
Обрабатываемые данные: технические сведения и cookie, если соответствующие инструменты используются.
Правовые основания и условия обработки определяются применимым законодательством и фактическими настройками используемых сервисов.
4.5. Рекламные и информационные рассылки
Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством.
Согласие на рекламные рассылки не является обязательным условием оформления заказа. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на polina.yakovleva21@yandex.ru с темой «Отказ от рекламных рассылок» либо воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом отписки.
Сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа, не являются рекламными рассылками только в силу того, что направляются по электронной почте или телефону.
5. Порядок обработки и сроки хранения
5.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.
5.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, хранятся в течение периода исполнения обязательств и далее в пределах сроков, необходимых для соблюдения законодательства, обязательного учёта, рассмотрения претензий и защиты законных прав Оператора и покупателя.
5.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или уничтожаются после достижения целей обработки либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для их хранения и обработки.
5.4. Технические данные и cookie хранятся в течение сроков, определяемых назначением соответствующих технологий, настройками Сайта и условиями используемых сервисов.
5.5. Универсальный срок хранения всех персональных данных не устанавливается: срок определяется отдельно с учётом цели обработки и требований законодательства.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Для исполнения заказов Оператор может предоставлять необходимые данные:
6.3. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для заявленной цели, при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства.
6.4. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства РФ к локализации баз данных в предусмотренных законом случаях.
7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением установленных законодательством процедур.
7.3. Настоящая Политика сама по себе не означает, что трансграничная передача осуществляется. До публикации Оператор должен проверить, предполагают ли используемые Сайтом платформа, аналитика, формы и иные сервисы передачу данных за пределы Российской Федерации.
8. Cookie и аналитические сервисы
8.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы его функций.
8.2. Аналитические и рекламные технологии указываются в настоящей Политике только в том случае, если они действительно подключены.
8.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8.4. Если на Сайте используются аналитические или рекламные инструменты, Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства к обработке собираемых ими данных.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
9.3. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства и договорных обязательств по защите информации.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для исполнения запроса необходимо подтвердить личность заявителя, Оператор вправе запросить разумно необходимую информацию, не требуя избыточных персональных данных.
11. Обязанности Оператора
Оператор обязуется:
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, Сайта или процессов обработки персональных данных.
12.2. Актуальная редакция должна размещаться в открытом доступе на Сайте.
Адрес публикации: https://eclora.ru/privacy — использовать после создания и проверки соответствующей страницы.
13. Контакты Оператора
Яковлева Полина Алексеевна
ИНН: 511007207119
Email: polina.yakovleva21@yandex.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://eclora.ru/ (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности таких данных.
1.2. Оператор персональных данных:
Яковлева Полина Алексеевна, ИНН 511007207119, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Email для обращений по вопросам персональных данных: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1.3. Eclora — бренд ароматических свечей. Оператором персональных данных является указанное выше физическое лицо.
1.4. При обработке персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о защите прав потребителей и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной основе, для конкретных и заранее определённых целей, не допускает избыточной обработки и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
2. Основные понятия
Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
Пользователь — посетитель Сайта.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на приобретение товаров на Сайте.
Третьи лица — лица, которым персональные данные предоставляются на законном основании для исполнения заказа или достижения иных заявленных целей обработки.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о получателе заказа;
- адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;
- информацию о заказе, его стоимости, оплате, доставке и возврате;
- сведения, содержащиеся в обращениях и переписке с Оператором.
3.3. Оператор не запрашивает через стандартные формы Сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3.4. Полные реквизиты банковских карт не должны собираться Оператором через обычные формы Сайта. Если оплата производится через стороннего платёжного провайдера, обработка платёжных реквизитов осуществляется в соответствии с условиями и технической схемой соответствующего провайдера.
4. Цели и правовые основания обработки4.1. Оформление и исполнение заказов
Цель: оформление, подтверждение, комплектация, оплата, отправка и доставка заказов на товары Eclora.
Обрабатываемые данные: имя, фамилия, номер телефона, email, сведения о заказе, получателе и доставке.
Правовые основания: действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора купли-продажи и иные предусмотренные законодательством основания.
4.2. Связь с покупателем и обработка обращений
Цель: уточнение информации о заказе, информирование о его статусе, рассмотрение вопросов о доставке, возврате, обмене и качестве товаров.
Обрабатываемые данные: контактные данные, сведения о заказе и содержание обращения.
Правовые основания: исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей и иные применимые законные основания.
4.3. Выполнение требований законодательства
Цель: выполнение обязанностей по учёту операций, рассмотрению претензий и соблюдению обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Обрабатываемые данные: сведения о заказах, оплате, возвратах и обращениях в необходимом объёме.
Правовые основания: требования применимого законодательства.
4.4. Работа и безопасность Сайта
Цель: обеспечение работоспособности Сайта, защита от злоупотреблений, диагностика технических ошибок и улучшение работы интерфейса.
Обрабатываемые данные: технические сведения и cookie, если соответствующие инструменты используются.
Правовые основания и условия обработки определяются применимым законодательством и фактическими настройками используемых сервисов.
4.5. Рекламные и информационные рассылки
Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством.
Согласие на рекламные рассылки не является обязательным условием оформления заказа. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на polina.yakovleva21@yandex.ru с темой «Отказ от рекламных рассылок» либо воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом отписки.
Сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа, не являются рекламными рассылками только в силу того, что направляются по электронной почте или телефону.
5. Порядок обработки и сроки хранения
5.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.
5.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, хранятся в течение периода исполнения обязательств и далее в пределах сроков, необходимых для соблюдения законодательства, обязательного учёта, рассмотрения претензий и защиты законных прав Оператора и покупателя.
5.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или уничтожаются после достижения целей обработки либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для их хранения и обработки.
5.4. Технические данные и cookie хранятся в течение сроков, определяемых назначением соответствующих технологий, настройками Сайта и условиями используемых сервисов.
5.5. Универсальный срок хранения всех персональных данных не устанавливается: срок определяется отдельно с учётом цели обработки и требований законодательства.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Для исполнения заказов Оператор может предоставлять необходимые данные:
- оператору платформы, на которой размещён Сайт;
- службе доставки или оператору пункта выдачи;
- платёжному провайдеру, если используется соответствующий способ оплаты;
- поставщикам технических и коммуникационных сервисов, если они фактически используются Оператором.
6.3. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для заявленной цели, при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства.
6.4. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства РФ к локализации баз данных в предусмотренных законом случаях.
7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением установленных законодательством процедур.
7.3. Настоящая Политика сама по себе не означает, что трансграничная передача осуществляется. До публикации Оператор должен проверить, предполагают ли используемые Сайтом платформа, аналитика, формы и иные сервисы передачу данных за пределы Российской Федерации.
8. Cookie и аналитические сервисы
8.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы его функций.
8.2. Аналитические и рекламные технологии указываются в настоящей Политике только в том случае, если они действительно подключены.
8.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8.4. Если на Сайте используются аналитические или рекламные инструменты, Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства к обработке собираемых ими данных.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
9.3. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства и договорных обязательств по защите информации.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать уточнения неточных или неполных данных;
- требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
- отказаться от рекламных рассылок;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для исполнения запроса необходимо подтвердить личность заявителя, Оператор вправе запросить разумно необходимую информацию, не требуя избыточных персональных данных.
11. Обязанности Оператора
Оператор обязуется:
- обрабатывать персональные данные на законной основе;
- использовать данные только для заявленных целей;
- обеспечивать точность и актуальность данных в необходимом объёме;
- принимать меры по защите персональных данных;
- предоставлять предусмотренную законом информацию об обработке данных;
- прекращать обработку и уничтожать данные в установленных законом случаях;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, Сайта или процессов обработки персональных данных.
12.2. Актуальная редакция должна размещаться в открытом доступе на Сайте.
Адрес публикации: https://eclora.ru/privacy — использовать после создания и проверки соответствующей страницы.
13. Контакты Оператора
Яковлева Полина Алексеевна
ИНН: 511007207119
Email: polina.yakovleva21@yandex.ru
Оферта
Настоящий документ является предложением Яковлевой Полины Алексеевны, ИНН 511007207119, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Продавец, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Сайт интернет-магазина: https://eclora.ru/.
Контактный email Продавца: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1. Основные понятия
Сайт — интернет-магазин Eclora, расположенный по адресу https://eclora.ru/.
Продавец — Яковлева Полина Алексеевна, ИНН 511007207119, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — ароматические свечи и иные товары, если они представлены в каталоге Сайта.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием сведений, необходимых для его исполнения.
Служба доставки — организация или сервис, привлекаемые для передачи заказа Покупателю.
2. Общие положения
2.1. Продавец предлагает к приобретению товары, представленные в каталоге Сайта.
2.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении, оплате, доставке и возврате товаров.
2.3. До оформления заказа Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с основными характеристиками товара, его ценой, условиями оплаты и доставки, сведениями о Продавце и порядком предъявления требований по качеству и возврату товара.
2.4. Оформление заказа осуществляется с использованием доступных на Сайте форм и функций.
2.5. Договор считается заключённым в момент, определяемый применимым законодательством и фактическим порядком оформления заказа. Продавец подтверждает принятие заказа способом, позволяющим Покупателю получить соответствующую информацию.
2.6. Продавец вправе изменять условия оферты для будущих заказов. Изменения не должны задним числом ухудшать положение Покупателя по уже заключённому договору.
3. Информация о товарах
3.1. Eclora — бренд ароматических свечей. В каталоге Сайта могут быть представлены свечи с различными ароматами, описаниями и оформлением.
3.2. Цена каждого товара указывается на Сайте. На дату подготовки настоящей редакции на Сайте указана цена 1 999 рублей за каждую из пяти представленных свечей. Актуальная цена определяется информацией, доступной Покупателю при оформлении заказа.
3.3. Описание товара содержит сведения об ароматических нотах и предполагаемом настроении или сценарии использования свечи. Такие описания носят информационный характер и не заменяют обязательные сведения о товаре.
3.4. Изображения товаров предназначены для ознакомления. Возможные различия в отображении оттенков на экранах не освобождают Продавца от обязанности передать товар, соответствующий его описанию и обязательным требованиям законодательства.
3.5. Если товар отсутствует в наличии или заказ не может быть исполнен, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. При отмене оплаченного заказа денежные средства за непереданный товар возвращаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель предоставляет сведения, запрашиваемые формой на Сайте и необходимые для исполнения заказа.
4.2. На Сайте предусмотрены поля для имени, данных получателя, номера телефона и адреса электронной почты. Дополнительные сведения могут запрашиваться, если они необходимы для выбранного способа доставки.
4.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений в пределах, установленных законодательством. Если ошибка в контактных данных препятствует исполнению заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для их уточнения.
4.4. После оформления заказа Продавец обрабатывает его и при необходимости уточняет информацию, необходимую для отправки.
4.5. Если Покупатель желает отменить заказ, он должен как можно скорее сообщить об этом Продавцу по адресу polina.yakovleva21@yandex.ru. Возможность отмены заказа, возврата денежных средств и возмещения расходов определяется законодательством и фактической стадией исполнения заказа.
5. Цена и оплата
5.1. Цены на товары указываются в российских рублях.
5.2. Стоимость товара, доступные способы оплаты и иные обязательные платежи должны быть сообщены Покупателю до завершения оформления заказа.
5.3. Порядок оплаты определяется фактически доступным на Сайте способом оплаты. Продавец не вправе требовать дополнительную оплату, о которой Покупатель не был надлежащим образом уведомлён до заключения договора.
5.4. Если оплата осуществляется через стороннего платёжного провайдера, обработка платёжных реквизитов производится в соответствии с правилами соответствующего провайдера и применимым законодательством.
5.5. Продавец выполняет обязанности по оформлению и передаче чека в соответствии с требованиями законодательства, применимыми к плательщикам налога на профессиональный доход и конкретной операции.
6. Доставка
6.1. Согласно информации, опубликованной на Сайте на дату подготовки настоящего документа, доставка осуществляется через Ozon и оплачивается Продавцом.
6.2. На Сайте также указано, что заказы обрабатываются вручную и появляются в кабинете Ozon в течение 1–3 дней с момента оформления. Этот срок относится к указанному на Сайте этапу обработки заказа и сам по себе не является гарантированным сроком доставки до пункта выдачи.
6.3. Для оформления доставки Покупателю необходимо указать удобный пункт выдачи Ozon и номер телефона, привязанный к его аккаунту Ozon, если это требуется используемым способом отправки.
6.4. Покупатель должен проверить правильность указания пункта выдачи и контактного номера до отправки заказа.
6.5. Сведения, необходимые для оформления доставки, могут передаваться соответствующему сервису доставки. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6.6. Продавец информирует Покупателя о существенных обстоятельствах, препятствующих отправке заказа, и согласовывает дальнейшие действия, если это необходимо.
6.7. Обязанность передать товар считается исполненной в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями выбранного способа доставки.
6.8. Условия настоящего раздела не освобождают Продавца от ответственности за нарушение обязательств, возложенных на него законом или договором.
7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
7.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если соблюдены установленные законодательством условия.
7.2. Если в момент доставки товара Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа может составлять три месяца с момента передачи товара.
7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств, а также при соблюдении иных требований законодательства Российской Федерации.
7.4. Сам по себе факт вскрытия упаковки не означает автоматической утраты права на возврат. При оценке возможности возврата учитываются состояние товара, сохранность его товарного вида и потребительских свойств, а также требования законодательства.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на polina.yakovleva21@yandex.ru с темой «Возврат товара». В обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара и причину обращения.
7.6. Продавец сообщает Покупателю порядок возврата товара и необходимые для этого сведения.
7.7. При отказе от товара надлежащего качества расходы на обратную доставку могут возлагаться на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если законом предусмотрен срок в десять дней для удовлетворения соответствующего требования, Продавец соблюдает такой срок.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. Если Покупателю передан товар с недостатками, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. В зависимости от обстоятельств Покупатель может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов на устранение недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если для этого имеются предусмотренные законом основания.
8.3. Для обращения по поводу недостатков Покупатель может направить описание проблемы и фотографии товара на адрес polina.yakovleva21@yandex.ru.
8.4. Фотографии и иные дополнительные материалы могут помочь в рассмотрении обращения, но их отсутствие само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
8.5. Требования по качеству рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством.
9. Правила безопасного использования свечей
9.1. Покупатель обязан соблюдать инструкции и предупреждения по безопасному использованию свечей, размещённые на упаковке или в описании товара.
9.2. В частности, горящую свечу нельзя оставлять без присмотра; её следует размещать на устойчивой термостойкой поверхности и держать вдали от детей, животных и легковоспламеняющихся предметов.
9.3. Необходимо соблюдать указанные изготовителем ограничения по времени горения, правила ухода за свечой и иные меры предосторожности, если они предусмотрены для конкретного товара.
9.4. Продавец не освобождается от ответственности за производственные недостатки товара и не вправе ограничивать обязательные права потребителя ссылкой на настоящие правила.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, могут использоваться для связи с Покупателем, организации оплаты, отправки и доставки товара, рассмотрения обращений и выполнения требований законодательства.
10.3. Рекламные рассылки осуществляются отдельно и только при наличии необходимого предварительного согласия Покупателя.
10.4. Оформление заказа не означает автоматического согласия на рекламные рассылки.
10.5. По вопросам обработки персональных данных Покупатель может обратиться по адресу: polina.yakovleva21@yandex.ru.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
11.2. Продавец не освобождается от ответственности за непередачу товара, передачу товара ненадлежащего качества, нарушение обязательных сроков или иных прав потребителя на основании общих положений настоящей оферты.
11.3. Продавец не несёт ответственность за действия третьих лиц в той мере, в какой такая ответственность исключается применимым законодательством. При этом привлечение службы доставки или другого исполнителя не освобождает Продавца от обязательств, которые закон возлагает непосредственно на него.
12. Разрешение споров
12.1. По вопросам оформления заказа, доставки, возврата и качества товара Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу polina.yakovleva21@yandex.ru.
12.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Настоящая оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
13. Сведения о Продавце
Продавец: Яковлева Полина Алексеевна
ИНН: 511007207119
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://eclora.ru/
Email: polina.yakovleva21@yandex.ru
Настоящий документ является предложением Яковлевой Полины Алексеевны, ИНН 511007207119, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Продавец, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Сайт интернет-магазина: https://eclora.ru/.
Контактный email Продавца: polina.yakovleva21@yandex.ru.
1. Основные понятия
Сайт — интернет-магазин Eclora, расположенный по адресу https://eclora.ru/.
Продавец — Яковлева Полина Алексеевна, ИНН 511007207119, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — ароматические свечи и иные товары, если они представлены в каталоге Сайта.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием сведений, необходимых для его исполнения.
Служба доставки — организация или сервис, привлекаемые для передачи заказа Покупателю.
2. Общие положения
2.1. Продавец предлагает к приобретению товары, представленные в каталоге Сайта.
2.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении, оплате, доставке и возврате товаров.
2.3. До оформления заказа Покупатель должен иметь возможность ознакомиться с основными характеристиками товара, его ценой, условиями оплаты и доставки, сведениями о Продавце и порядком предъявления требований по качеству и возврату товара.
2.4. Оформление заказа осуществляется с использованием доступных на Сайте форм и функций.
2.5. Договор считается заключённым в момент, определяемый применимым законодательством и фактическим порядком оформления заказа. Продавец подтверждает принятие заказа способом, позволяющим Покупателю получить соответствующую информацию.
2.6. Продавец вправе изменять условия оферты для будущих заказов. Изменения не должны задним числом ухудшать положение Покупателя по уже заключённому договору.
3. Информация о товарах
3.1. Eclora — бренд ароматических свечей. В каталоге Сайта могут быть представлены свечи с различными ароматами, описаниями и оформлением.
3.2. Цена каждого товара указывается на Сайте. На дату подготовки настоящей редакции на Сайте указана цена 1 999 рублей за каждую из пяти представленных свечей. Актуальная цена определяется информацией, доступной Покупателю при оформлении заказа.
3.3. Описание товара содержит сведения об ароматических нотах и предполагаемом настроении или сценарии использования свечи. Такие описания носят информационный характер и не заменяют обязательные сведения о товаре.
3.4. Изображения товаров предназначены для ознакомления. Возможные различия в отображении оттенков на экранах не освобождают Продавца от обязанности передать товар, соответствующий его описанию и обязательным требованиям законодательства.
3.5. Если товар отсутствует в наличии или заказ не может быть исполнен, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. При отмене оплаченного заказа денежные средства за непереданный товар возвращаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель предоставляет сведения, запрашиваемые формой на Сайте и необходимые для исполнения заказа.
4.2. На Сайте предусмотрены поля для имени, данных получателя, номера телефона и адреса электронной почты. Дополнительные сведения могут запрашиваться, если они необходимы для выбранного способа доставки.
4.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений в пределах, установленных законодательством. Если ошибка в контактных данных препятствует исполнению заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для их уточнения.
4.4. После оформления заказа Продавец обрабатывает его и при необходимости уточняет информацию, необходимую для отправки.
4.5. Если Покупатель желает отменить заказ, он должен как можно скорее сообщить об этом Продавцу по адресу polina.yakovleva21@yandex.ru. Возможность отмены заказа, возврата денежных средств и возмещения расходов определяется законодательством и фактической стадией исполнения заказа.
5. Цена и оплата
5.1. Цены на товары указываются в российских рублях.
5.2. Стоимость товара, доступные способы оплаты и иные обязательные платежи должны быть сообщены Покупателю до завершения оформления заказа.
5.3. Порядок оплаты определяется фактически доступным на Сайте способом оплаты. Продавец не вправе требовать дополнительную оплату, о которой Покупатель не был надлежащим образом уведомлён до заключения договора.
5.4. Если оплата осуществляется через стороннего платёжного провайдера, обработка платёжных реквизитов производится в соответствии с правилами соответствующего провайдера и применимым законодательством.
5.5. Продавец выполняет обязанности по оформлению и передаче чека в соответствии с требованиями законодательства, применимыми к плательщикам налога на профессиональный доход и конкретной операции.
6. Доставка
6.1. Согласно информации, опубликованной на Сайте на дату подготовки настоящего документа, доставка осуществляется через Ozon и оплачивается Продавцом.
6.2. На Сайте также указано, что заказы обрабатываются вручную и появляются в кабинете Ozon в течение 1–3 дней с момента оформления. Этот срок относится к указанному на Сайте этапу обработки заказа и сам по себе не является гарантированным сроком доставки до пункта выдачи.
6.3. Для оформления доставки Покупателю необходимо указать удобный пункт выдачи Ozon и номер телефона, привязанный к его аккаунту Ozon, если это требуется используемым способом отправки.
6.4. Покупатель должен проверить правильность указания пункта выдачи и контактного номера до отправки заказа.
6.5. Сведения, необходимые для оформления доставки, могут передаваться соответствующему сервису доставки. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6.6. Продавец информирует Покупателя о существенных обстоятельствах, препятствующих отправке заказа, и согласовывает дальнейшие действия, если это необходимо.
6.7. Обязанность передать товар считается исполненной в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями выбранного способа доставки.
6.8. Условия настоящего раздела не освобождают Продавца от ответственности за нарушение обязательств, возложенных на него законом или договором.
7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
7.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если соблюдены установленные законодательством условия.
7.2. Если в момент доставки товара Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа может составлять три месяца с момента передачи товара.
7.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств, а также при соблюдении иных требований законодательства Российской Федерации.
7.4. Сам по себе факт вскрытия упаковки не означает автоматической утраты права на возврат. При оценке возможности возврата учитываются состояние товара, сохранность его товарного вида и потребительских свойств, а также требования законодательства.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на polina.yakovleva21@yandex.ru с темой «Возврат товара». В обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара и причину обращения.
7.6. Продавец сообщает Покупателю порядок возврата товара и необходимые для этого сведения.
7.7. При отказе от товара надлежащего качества расходы на обратную доставку могут возлагаться на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если законом предусмотрен срок в десять дней для удовлетворения соответствующего требования, Продавец соблюдает такой срок.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. Если Покупателю передан товар с недостатками, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. В зависимости от обстоятельств Покупатель может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов на устранение недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если для этого имеются предусмотренные законом основания.
8.3. Для обращения по поводу недостатков Покупатель может направить описание проблемы и фотографии товара на адрес polina.yakovleva21@yandex.ru.
8.4. Фотографии и иные дополнительные материалы могут помочь в рассмотрении обращения, но их отсутствие само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.
8.5. Требования по качеству рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством.
9. Правила безопасного использования свечей
9.1. Покупатель обязан соблюдать инструкции и предупреждения по безопасному использованию свечей, размещённые на упаковке или в описании товара.
9.2. В частности, горящую свечу нельзя оставлять без присмотра; её следует размещать на устойчивой термостойкой поверхности и держать вдали от детей, животных и легковоспламеняющихся предметов.
9.3. Необходимо соблюдать указанные изготовителем ограничения по времени горения, правила ухода за свечой и иные меры предосторожности, если они предусмотрены для конкретного товара.
9.4. Продавец не освобождается от ответственности за производственные недостатки товара и не вправе ограничивать обязательные права потребителя ссылкой на настоящие правила.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, могут использоваться для связи с Покупателем, организации оплаты, отправки и доставки товара, рассмотрения обращений и выполнения требований законодательства.
10.3. Рекламные рассылки осуществляются отдельно и только при наличии необходимого предварительного согласия Покупателя.
10.4. Оформление заказа не означает автоматического согласия на рекламные рассылки.
10.5. По вопросам обработки персональных данных Покупатель может обратиться по адресу: polina.yakovleva21@yandex.ru.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
11.2. Продавец не освобождается от ответственности за непередачу товара, передачу товара ненадлежащего качества, нарушение обязательных сроков или иных прав потребителя на основании общих положений настоящей оферты.
11.3. Продавец не несёт ответственность за действия третьих лиц в той мере, в какой такая ответственность исключается применимым законодательством. При этом привлечение службы доставки или другого исполнителя не освобождает Продавца от обязательств, которые закон возлагает непосредственно на него.
12. Разрешение споров
12.1. По вопросам оформления заказа, доставки, возврата и качества товара Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу polina.yakovleva21@yandex.ru.
12.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Настоящая оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
13. Сведения о Продавце
Продавец: Яковлева Полина Алексеевна
ИНН: 511007207119
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://eclora.ru/
Email: polina.yakovleva21@yandex.ru
